Unidades de convivencia
Descripción del servicio y objetivo:
Espacios especialmente diseñados para proporcionar a los residentes un entorno acogedor y familiar. Este servicio tiene como objetivo principal crear un ambiente de vida comunitaria en el que los residentes puedan compartir experiencias, establecer vínculos fuertes y disfrutar de una atención personalizada.
Se trata de proporcionar las herramientas para potenciar sus capacidades, en un entorno seguro y que les permita continuar el ciclo vital individual.
- Mantener los espacios atractivos
- Potenciar las capacidades de las personas manteniendo su autonomía, siempre con seguridad e intimidad.
- Autodeterminación de la persona
- Crear grupos de convivencia donde las personas se sientan a gusto, generando un sentimiento de pertenencia
A quién va dirigido:
- Personas residentes de la gran edad.
- Personas de su entorno familiar, social o afectivo.
Principales actividades que se llevan a cabo para ofrecer el servicio:
Creamos espacios de vida donde las personas de gran edad convive en grupos reducidos formados por las capacidades y la afinidad.
Habilitamos los espacios de herramientas facilitadoras y potenciamos
- Reuniones sociales: las comidas, las charlas, paseos o participación en las opciones del día se pueden realizar con la comunidad
- Apoyo personal: se crea un sentimiento de pertenencia al grupo y se apoyan mutuamente
- Cocina: fomentamos la participación de las personas residentes en la preparación de platos. También aporta libertad a la persona pueden decidir qué y cuándo comer (aunque la cocina central sigue funcionando)
Profesional referente:
Cristina Jofre
Compromisos:
- Atención personalizada
- Privacidad y dignidad
- Seguridad y bienestar
- Comunicación abierta
- Calidad de vida
Atención dirigida a la persona
Descripción del servicio y objetivo:
Todas las acciones están basadas en el principio de atención dirigida a la persona. Es decir, toda la organización la organiza para acompañar a la persona usuaria en su día a día, trabajando y ofreciendo herramientas facilitadoras para que puedan continuar con su ciclo vital.
Esta atención se inicia desde el momento en que llega la persona con el Plan de Atención Integral y de Apoyo llamado PLANAZO. Ponemos en funcionamiento las directrices recomendadas por el Acuerdo Belarra y la Ley 69/2020.
A quién va dirigido:
- Las personas residentes
- Referentes de su entorno, siempre que la persona quiera
Principales actividades que se llevan a cabo para ofrecer el servicio:
El Planazo es una herramienta de obtención estratégica que permite analizar, realizar y ejecutar de forma integral la hoja de ruta de la persona de forma dinámica y visual. Gracias a las 5 fases que se desarrollan. Ofrece un panorama global y simplificado de lo que la persona decide, es decir, su autodeterminación. Permite poner en funcionamiento las decisiones de la persona de forma transversal en la organización
Profesional referente:
Desire Garcia
Compromisos:
- Respeto y dignidad
- Privacidad
- Calidad de vida
- Mejora continúa
- Seguridad y bienestar
Colaboración con la comunidad
Descripción del servicio y objetivo:
La colaboración con la comunidad es un componente integral de nuestra misión para proporcionar una experiencia de vida enriquecedora y llena para las personas residentes. Este servicio está diseñado para abrir las puertas de la residencia y conectarla con la comunidad y fomentar la interacción con otras personas y colectivos.
Los objetivos principales son:
- Inclusión e interacción social: favorecer la inclusión de las personas residentes y de otros colectivos, aprovechando las sinergias que surgen de la interacción de diferentes grupos de personas.
- Participación activa en eventos y salidas
- Educación y aprendizaje continuo a través de charlas y talleres
- Generar un sentido de pertenencia a la comunidad local
A quién va dirigido:
- Personas residentes de la gran edad.
Principales actividades que se llevan a cabo para ofrecer el servicio:
Creamos espacios de vida donde las personas de gran edad convive en grupos reducidos formados por las capacidades y la afinidad.
Habilitamos los espacios de herramientas facilitadoras y potenciamos
- Visitas en la residencia de diferentes grupos de la sociedad como escuelas, institutos, grupos de jóvenes, universidades, profesionales del sector de la geriatría… para conocer el modelo de atención e interactuar con las personas residentes
- Eventos culturales: se organizan tanto en la residencia como salidas a lugares de interés cultural.
- Programas de voluntariado: tanto dentro de la residencia como en proyectos que se llevan a cabo en organizaciones externas por parte de las personas residentes.
- Talleres y charlas: se organizan sesiones educativas sobre temas relevantes
Profesional referente:
Lara Puentes
Compromisos:
- Fomento de las relaciones
- Inclusión social
- Generar sinergias
- Seguridad y bienestar
Espiritualidad
Descripción del servicio y objetivo:
Este servicio reconoce la importancia de la dimensión espiritual en el bienestar de las personas y ofrece soporte para las prácticas espirituales y religiosas de los residentes, independientemente de su creencia particular.
- Apoyo a la dimensión espiritual fomentando una relación positiva con las propias creencias y valores
- Acceso a las prácticas religiosas
- Crear una comunidad espiritual
A quién va dirigido:
- Personas residentes de la gran edad
Principales actividades que se llevan a cabo para ofrecer el servicio:
- Servicios religiosos periódicos como misas o plegarias
- Grupos de reflexión y discusión
- Apoyo pastoral que proporcionan la oportunidad de reunirse con pastores por apoyo personal
- Mediación de oración y meditación por las personas que lo deseen
- Celebraciones religiosas especiales de acuerdo con las creencias y tradiciones de las personas residentes
Profesional referente:
Andrea Gomez
Compromisos:
- Respetar las creencias espirituales
- Adaptación a las necesidades cambiantes
- Promover la diversidad religiosa y espiritual
Acompañamiento al final de la vida
Descripción del servicio y objetivo:
El servicio de acompañamiento al final de la vida en la residencia tiene como principal objetivo proporcionar apoyo emocional, espiritual y físico a los residentes y sus familias en los últimos momentos de la vida de la persona. El principal objetivo es garantizar que los residentes vivan esta etapa con dignidad y en paz, rodeados de amor y atención.
- Garantizar que reciben la atención por mantener su dignidad con todas las comodidades
- Apoyar emocionalmente a la persona ya su familia
- Acompañamiento espiritual, respetando sus creencias y valores
- Mitigación del dolor o malestar con los cuidados paliativos y medicación necesarios
A quién va dirigido:
- Personas residentes de la gran edad
- Persona de referencia de la persona residente
Principales actividades que se llevan a cabo para ofrecer el servicio:
- Planificación anticipada de cuidados según las preferencias de la persona a través del Planazo
- Atención médica paliativa
- Apoyo psicológico y emocional
Profesional referente:
Daisy Calderón
Compromisos:
- Respeto y dignidad
- Confidencialidad
- Autodeterminación
- Recursos accesibles
- Trabajo en equipo
Psicologia
Descripción del servicio y objetivo:
El área de psicología es crucial para el bienestar emocional de la persona. Trabajamos para mejorar su salud mental, apoyar o realizar intervenciones.
Uno de los objetivos es la prevención, detección y tratamiento de problemas de salud mental como la depresión o la ansiedad, especialmente en momentos de estrés.
A quién va dirigido:
- Personas residentes de la gran edad
Principales actividades que se llevan a cabo para ofrecer el servicio:
- Evaluación psicológica para identificar sus necesidades
- Intervención y seguimiento individual
- Asesoramiento y orientación a las personas residentes y su entorno
- Intervención en momentos de crisis o estrés agudo
- Acompañamiento a personas del entorno de las personas residentes
- En el plan de opciones se ofrece la posibilidad de realizar talleres individuales o en grupo, entre otros:
- Estimulación cognitiva ,aproximación a la tecnología, lectura y rafomotricidad
Profesional referente:
Angels Paredes
Compromisos:
- Confidencialidad y privacidad
- Respeto y empatía, en un entorno seguro y cálido
- Atención dirigida a la persona
- Comunicación abierta tanto con la persona como con su entorno
- Colaboración interprofesional
- Incorporación de actividades significativas para cada persona
Trabajo social
Descripción del servicio y objetivo:
El equipo de trabajo social tiene como objetivo mejorar el bienestar social y económico de la persona.
A quién va dirigido:
- Personas de la gran edad
- Personas de su entorno familiar, social o afectivo.
Principales actividades que se llevan a cabo para ofrecer el servicio:
- Facilitar la adaptación a la residencia, con una cálida acogida.
- Favorecer relaciones entre la persona y su entorno
- Dar acceso a la persona a los recursos, especialmente los relacionados con la ley universal de la dependencia
- Defensa de sus derechos
Profesional referente:
Andrea Gomez
Fisioterapia
Descripción del servicio y objetivo:
El equipo de fisioterapia trabaja por:
- Mantener a la persona activa
- Mejorar o mantener su estado físico
- Reducir el riesgo de caídas
- Recuperar el estado físico previo a situaciones de empeoramiento (caídas, fracturas, ictus…)
Siempre se valoran las capacidades y expectativas de la persona para alcanzar los objetivos.
A quién va dirigido:
- Personas residentes de la gran edad
Principales actividades que se llevan a cabo para ofrecer el servicio:
Dentro del plan de opciones de la residencia se incluyen éstas, entre otras:
- Rehabilitación individual, Marcha nórdica, Circuitos de equilibrio, Clases de baile, Bicicleta y Actividad física en los exteriores.
Siempre se realizan siguiendo las motivaciones de la persona y dándole un sentido, por ejemplo, vinculándolas con las actividades de la vida diaria o aprovechando los espacios reales de las unidades de convivencia y exteriores.
Rompamos los estereotipos de la gimnasia convencional (levantar y bajar brazos) para mejorar la adherencia a la actividad física, hacerla atractiva y que se mueva el cuerpo, sea de la forma que sea.
Profesional referente:
Oriol Ros
Compromisos:
- Atención dirigida a la persona: siempre teniendo en cuenta las motivaciones y deseos de la persona
- Profesionales calificados
- Seguridad y prevención: minimizamos los riesgos de lesiones
- Colaboración interprofesional: ya sea con persona médico de la residencia o externo
- Empoderamiento de la persona para que colabore en su rehabilitación y el plan de tratamiento.
- Incorporación de actividades significativas para cada persona.
Acompañamientos
Descripción del servicio y objetivo:
El servicio de acompañamiento está diseñado para proporcionar a los residentes una opción fiable y cómoda para realizar actividades esenciales fuera de la residencia con todo el soporte necesario. Este servicio ayuda a garantizar que las necesidades de los residentes estén siempre en el centro de nuestra atención.
Es un servicio que no está incluido en la cuota mensual, se puede consultar el precio actualizado en el tablón de anuncios de la residencia (situado junto al despacho de trabajo social).
A quién va dirigido:
- Personas de la gran edad
Principales actividades que se llevan a cabo para ofrecer el servicio:
- Acompañamiento a visitas médicas programadas para asegurar que reciban la atención necesaria y que todos los detalles sean gestionados adecuadamente.
- Trámites o gestiones: acompañar a los residentes a sus visitas para trámites personales, ofreciendo apoyo y asistencia durante estas gestiones, si la solicitan.
- Transporte Seguro: gestionar el transporte seguro de los residentes y asegurarse de que lleguen y regresen con comodidad y seguridad.
Profesional referente:
Oriol Ros
Compromisos:
- Seguridad y confianza
- Respeto a la privacidad
Podología
Descripción del servicio y objetivo:
El servicio de podología está especializado en el estudio y tratamiento de los pies y sus afecciones.
Es un servicio que no está incluido en la cuota mensual, se puede consultar el precio actualizado en el tablón de anuncios de la residencia (situado junto al despacho de trabajo social).
A quién va dirigido:
- Personas residentes de la gran edad
Principales actividades que se llevan a cabo para ofrecer el servicio:
Después de realizar una valoración, se decide conjuntamente con la persona qué tipo de tratamiento y atención desea recibir y, si es necesario, se coordina con el servicio médico y de la salud de la residencia.
Profesional referente:
Daisy Armas
Compromisos:
- Atención dirigida a la persona
- Confidencialidad y privacidad
- Prevención y seguridad
- Colaboración interprofesional
Peluquería
Descripción del servicio y objetivo:
Servicio individualizado de cuidado del cabello y belleza.
El objetivo principal es mejorar la apariencia física de las personas, siguiendo los gustos de la persona, aumentando su autoestima.
Damos un servicio de asesoramiento y tratamiento excelente, creando un clima de relajación y bienestar de la persona.
A quién va dirigido:
- Personas residentes de la gran edad
Principales actividades que se llevan a cabo para ofrecer el servicio:
- Asesoramiento personalizado
- Cuidado del cabello: lavar, técnicas de color, cortar, peinar y tratamientos específicos.
- Belleza integral: manicura, pedicura, maquillaje, depilación…
Algunas de estas actividades no están incluidas en la cuota mensual, se puede consultar el precio actualizado en el tablón de anuncios.
Dentro del plan de opciones también se ofrecen opciones grupales de beauty party (incluidos en el precio de residencia) .
Profesional referente:
Tijera pequeña
Compromisos:
- Respeto y dignidad de la persona
- Atención dirigida a la persona
- Confianza y comunicación: para tener en cuenta las preferencias y deseos
- Profesional cualificado
Area de educación y animación sociocultural
Descripción del servicio y objetivo:
La principal función del equipo de animación sociocultural es promover el bienestar social y la inclusión activa de las personas.
Fomentamos la participación en actividades culturales y de ocio, favoreciendo las relaciones interpersonales positivas dentro de la residencia y la integración y participación de las personas.
A quién va dirigido:
- Personas residentes de la gran edad
Principales actividades que se llevan a cabo para ofrecer el servicio:
La parte más importante de su trabajo es el plan de opciones de la residencia, en el que se describen algunas de las actividades que se llevan a cabo:
- Culturilla: taller de actualidad y cultura
- Cocina: recetas tradicionales y modernas en las cocinas de las unidades de convivencia
- Tertulias con café, té o una copa de vino
- Juegos de toda la vida, como el dominó, cartas, el ajedrez o cualquier juego de mesa entretenido
Profesional referente:
Elian de La Cruz
Compromisos:
- Fomento de la participación
- Respeto y empatía
- Inclusión y diversidad
- Comunicación abierta
- Colaboración interprofesional
Atención médica y de la salud
Descripción del servicio y objetivo:
El equipo médico formado por personal de medicina, enfermería y auxiliar de enfermería, es el principal responsable del bienestar físico de la persona.
El principal objetivo es diagnosticar, tratar y realizar el seguimiento de las personas para mantener o mejorar la salud general.
Otro objetivo importante es la prevención y la promoción de estilos de vida saludables.
A quién va dirigido:
- Personas residentes de la gran edad
Principales actividades que se llevan a cabo para ofrecer el servicio:
- Atención médica integral
- Promoción de hábitos saludables
- Diagnóstico y tratamiento de afecciones y enfermedades
- Fomentar prácticas preventivas
Coordinación con otros servicios médicos, ya sea en situaciones de emergencias como para realizar seguimiento con otros especialistas de medicina
Profesional referente:
Daisy Calderón
Compromisos:
- Atención dirigida a la persona: nos adaptamos a las necesidades y preferencias de la persona
- Respeto, dignidad e intimidad
- Comunicación transparente
- Garantizar un entorno seguro para los residentes y minimizar riesgos
- Colaboración con su entorno social: siempre que quiera la persona o no tenga capacidad para tomar decisiones se hará teniendo en cuenta a la persona de referencia.
Area de terapia ocupacional
Descripción del servicio y objetivo:
La función principal del equipo de TO es mejorar la calidad de vida de la persona manteniendo sus capacidades y su autonomía.
Otro de los objetivos clave es la adaptación del entorno a las limitaciones físicas o cognitivas de cada persona.
A quién va dirigido:
- Personas residentes de la gran edad
Principales actividades que se llevan a cabo para ofrecer el servicio:
- Evaluación funcional para saber las capacidades y necesidades y diseñar el plan de intervención
- Adaptación del entorno de la persona a estas capacidades y necesidad
- Entrenamiento de las actividades de la vida diaria
Profesional referente:
Lara Pons
Compromisos:
- Respeto y empatía
- Atención dirigida a la persona
- Colaboración interprofesional
- Incorporación de actividades significativas para cada persona
Cocina y alimentación propia
Descripción del servicio y objetivo:
La cocina es parte fundamental de la atención integral a las personas. Se preparan comidas equilibradas, variadas y sabrosas, adaptadas a las preferencias y necesidades de las personas.
La comida contribuye de forma directa al bienestar físico de la persona, pero también a la emocional y social, ya que ocupa buena parte del día y es una actividad que actualmente está muy valorada y socializada.
A quién va dirigido:
- Personas residentes de la gran edad
Principales actividades que se llevan a cabo para ofrecer el servicio:
- Planificación de las comidas (lo realiza el equipo especialista de nutrición)
- Preparación de comida siguiendo la normativa de higiene y seguridad alimentaria, incluyendo dietas especiales y adaptado a preferencias
Profesional referente:
Susi Media
Compromisos:
- Calidad de los alimentos y preparación de los platos
- Seguridad alimentaria
- Respeto a las preferencias personales
- Colaboración interprofesional
Lavandería
Descripción del servicio y objetivo:
El servicio de lavandería está diseñado para garantizar la higiene y comodidad de los residentes mediante la limpieza y mantenimiento adecuados de la ropa.
A quién va dirigido:
- Personas residentes de la gran edad
Principales actividades que se llevan a cabo para ofrecer el servicio:
- Recogida, lavado, secado y clasificación de la ropa de las personas residentes
- Planchado de la ropa que lo requiere
- Reparaciones menores cuando sea necesario
- Distribución de la ropa y asegurar que llegue a tiempo
Profesional referente:
Encarnación Gomez
Compromisos:
- Calidad e higiene
- Eficiencia y puntualidad
- Respeto a las preferencias
- Cuidado de la ropa para evitar daños o pérdidas
Mantenimiento
Descripción del servicio y objetivo:
Este servicio está dedicado a garantizar el buen estado y funcionamiento de las instalaciones, equipos y espacios comunes, creando un ambiente acogedor y seguro para todos los residentes. Los objetivos son:
- Seguridad de las instalaciones y los espacios comunes, realizando inspecciones regulares.
- Mantener un entorno cómodo y funcional que contribuya al bienestar de los residentes.
- Mantenimiento Preventivo para evitar fallos y problemas futuros.
A quién va dirigido:
- Instalaciones de la residencia
Principales actividades que se llevan a cabo para ofrecer el servicio:
- Mantenimiento de la infraestructura del edificio
- Gestión de la seguridad en caso de emergencias revisando equipos de seguridad, extintores, salidas de emergencias…
- Mantener y reparar equipamientos, como ascensor, calefacción…
- Jardinería y mantenimiento de los exteriores
En caso de que nuestro personal propio no pueda llevarlo a cabo hará la gestión para que vengan los profesionales de cada ámbito.
Profesional referente:
Ángel Merino
Compromisos:
- Calidad y seguridad
- Eficiencia y puntualidad
- Respuesta rápida
Limpieza
Descripción del servicio y objetivo:
Este servicio está diseñado para garantizar que todas las áreas, incluyendo las zonas comunes y las habitaciones de los residentes, estén siempre limpias y en las mejores condiciones posibles.
El objetivo es crear un entorno seguro, higiénico y placentero para las personas residentes.
A quién va dirigido:
- Personas residentes de la gran edad
Principales actividades que se llevan a cabo para ofrecer el servicio:
- Limpieza de habitaciones y zonas comunes
- Mantener los baños limpios y desinfectados para garantizar el uso de los residentes
- Control de los gérmenes con los productos pertinentes
- Limpieza de espacios especiales como la cocina, siguiendo indicaciones y protocolos específicos
Profesional referente:
Desire Garcia
Compromisos:
- Higiene óptima
- Programación regular
- Limpieza segura
- Colaboración
Wifi
Descripción del servicio y objetivo:
Servicio diseñado para proporcionar a nuestros residentes la oportunidad de conectarse con el mundo digital de forma fácil y accesible. Entendemos que la tecnología puede mejorar la calidad de vida y favorecer la comunicación y la participación social de los residentes, por lo que ofrecemos este servicio con el objetivo de facilitar el acceso a la tecnología ya Internet.
- Conectividad: Proporcionar a los residentes la capacidad de conectarse a Internet y utilizar dispositivos electrónicos de forma fácil y cómoda.
- Comunicación: Favorecer la comunicación con familiares y amigos a través de las redes sociales, correo electrónico y otras aplicaciones de mensajería.
- Acceso a la Información: Facilitar el acceso a información relevante sobre salud, noticias, ocio y otras áreas de interés.
- Aprendizaje Continuo: Ofrecer oportunidades de aprendizaje digital para los residentes que deseen mejorar sus habilidades tecnológicas.
A quién va dirigido:
- Personas residentes de la gran edad
Principales actividades que se llevan a cabo para ofrecer el servicio:
- WIFI gratuito en toda la residencia, tanto en zonas comunes como en habitaciones, abierto por todos
- Conexión a dispositivos propios oa los dispositivos de la residencia
- Asistencia técnica de nuestro equipo de informáticos
Profesional referente:
Cristina Jofre
Compromisos:
- Accesibilidad
- Confidencialidad
- Asistencia amigable
- Aprendizaje continuo
Odontología
Descripción del servicio y objetivo:
Este servicio se dedica a la prevención, diagnóstico y tratamiento de problemas dentales y orales, garantizando una salud bucodental óptima
Se trata de un servicio externo a la residencia, por lo que no está incluido en la cuota mensual. Se puede consultar el precio actualizado en el tablón de anuncios.
A quién va dirigido:
- Personas residentes de la gran edad
Principales actividades que se llevan a cabo para ofrecer el servicio:
- Prevención de enfermedades dentales con revisiones periódicas
- Tratamiento dental: algunos de ellos se pueden llevar a cabo en la residencia y otros se requiere asistir a la consulta médica
- Control del dolor
Profesional referente:
Dental Residency
Compromisos:
- Calidad y profesionalidad
- Atención dirigida a la persona
- Confidencialidad y privacidad
- Prevención y seguridad
Terraza (huerto)
Descripción del servicio y objetivo:
El servicio de terraza en la residencia de ancianos es una iniciativa que proporciona a los residentes la oportunidad de cultivar y cuidar plantas, flores y vegetales en un espacio dedicado a la jardinería. Este servicio promueve una conexión más profunda a la naturaleza, ofrece beneficios terapéuticos y proporciona una experiencia gratificante a los residentes.
Entre los objetivos que tenemos con el huerto destacan:
- Conectar con la naturaleza
- Mantener a la persona activa
- Promover una alimentación saludable
A quién va dirigido:
- Personas residentes de la gran edad
Principales actividades que se llevan a cabo para ofrecer el servicio:
- Plantado y cuidado de plantas
- Recolección de frutas y verduras
- Uso de los productos del huerto para la preparación de comidas saludables
Profesional referente:
Eva Díaz
Compromisos:
- Accesibilidad
- Seguridad
- Sostenibilidad: estamos comprometidos con el medio ambiente
- Colaboración y cohesión entre residentes